Anonymisierung als Grundlage für nachhaltige Datennutzung

Anonymisierung von Kundenschreiben

Die Lösung Semasuite® erkennt automatisch alle personenbezogenen Daten im Text. Kundennummern, Telefonnummern, Email-Adressen, Postanschriften oder Zahlungsinformationen können auf diese Weise markiert oder zuverlässig anonymisiert werden. Dies ermöglicht Ihnen:

✓ Langfristiges und datenschutzkonformes Speichern
✓ Inhaltliche Auswertung nach Ihren Anforderungen
✓ Beauftragung externer Dienstleister zur Datenauswertung
✓ Erzeugung personenneutraler Testdaten

Im Ergebnis liegen anonymisierte Kundenanfragen vor, die keine personenbezogenen Kundendaten enthalten. Diese Kundenanfragen können dadurch datenschutzkonform weiterverarbeitet werden.
In der Deutschen Telekom hat die Anonymisierungslösung für den Einsatz in Big Data Projekten das nach ISO 27001 zertifizierte Privacy & Security Assessment (PSA) durchlaufen. Dieses hat zum Ziel, die Einhaltung der Sicherheits- und Datenschutzanforderungen für Anwendungen im Telekom Konzern zu gewährleisten. Im Rahmen des PSA Verfahrens wurde geprüft, dass personenbezogene Daten in Emails und Briefen zuverlässig anonymisiert werden.